L’App Miele affiche le message Anomalie d’appareil et le code d’erreur 2.2.16. Pour les appareils Apple avec iOS 14, une remarque supplémentaire s’affiche : Remarque : Vérifiez dans les réglages de votre smartphone que l’autorisation de l’application « Réseau local » est donnée.
Autorisez l’accès à la géolocalisation dans les réglages de l’App Miele :
iOS : Sélectionner Réglages > Miele. Sélectionner Position et choisir le réglage Lorsque l’app est active.
Android :Réglages > Apps > Sélectionner Miele : sélectionner Autorisations > Localisation et sélectionner Autoriser l’accès uniquement pendant l’utilisation de l’app.
Ouvrez les réglages dans l’appareil mobile iOS.
Cliquez sur Confidentialité et sécurité.
Sélectionnez Réseau local.
À côté de l’App Miele, appuyez sur le bouton pour qu’il passe au vert.
Dans l’App Miele, sélectionnez Réessayer.
Si l’erreur persiste, procédez comme suit :
Interrompez le processus de connexion dans l’App Miele.
Réinitialisez les réglages d’usine des paramètres réseau de l’appareil électroménager Miele :
Sur l’appareil électroménager Miele, sélectionnez le menu Miele@home ou Mise en réseau.
Sélectionnez le menu Réinitialiser.
Débranchez l’appareil électroménager de l’alimentation électrique.
Patientez 15 minutes.
Ajoutez à nouveau l’appareil électroménager Miele dans l’App Miele.
