Réparation
En achetant un appareil Miele, vous avez choisi la durabilité et la meilleure qualité. Nous nous efforçons de faire correspondre au mieux nos offres de service.
Nos techniciens de service Miele spécialisés ou nos partenaires de service sélectionnés sont donc toujours prêts à effectuer des réparations rapides et adéquates. Nous proposons différents services afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux, à vous et à votre appareil.
Saviez-vous que vous pouvez résoudre vous-même de nombreuses pannes ? Nous vous aidons volontiers sur la page "Premiers secours en cas de panne".
Les réparations Miele - Vous pouvez choisir entre une réparation en régie ou à un prix fixe
Réparation en régie
Notre tarif :
150 € (TVA incluse) frais de déplacement incluant les 30 premières minutes de travail
Tout temps de travail supplémentaire 30 € par 15 minutes (TVA incluse)
Les pièces de rechange nécessaires et la mesure de sécurité exigée par la loi (8 €) sont facturées séparément
- Pour tous les appareils Miele
- Réparation chez vous par un technicien Miele
- Nous commençons par une analyse complète du problème et nous estimons le coût
- Utilisation de pièces d'origine Miele
- Garantie de 12 mois sur la réparation (si le même problème se reproduit)
- Des conseils sur l'entretien et l'utilisation correcte de votre appareil
- Vous pouvez prendre un rendez-vous en ligne et choisir le jour et l'heure qui vous conviennent
Réparation à prix fixe
Notre tarif :
Une réparation à prix fixe dès 329€ (TVA incluse)
Comprend les frais de déplacement, le temps de travail, les mesures de sécurité et les pièces de rechange nécessaires
- Le technicien décidera d'abord si une réparation en vaut encore la peine. Pour sa décision, il tiendra entre autres compte de l'âge de l'appareil et du coût des pièces à remplacer.
- Pas de risque de factures élevées
- Réparation sur place par un technicien Miele
- Une analyse complète du problème
- Utilisation de pièces d'origine Miele 12 mois de garantie sur la réparation (si la même panne se reproduit)
- Conseils sur l'entretien et l'utilisation correcte de votre appareil
- Vous pouvez prendre rendez-vous pour une réparation à prix fixe que par téléphone +352 497 11 30.
329€ : lave-linge, sèche-linge, combinés lave-linge et sèche-linge, repasseuses
349€ : appareils de cuisine*
389€ : machines à café
* A l'exception des appareils Mastercool, Dialog Oven et des cuisinières.
Pour plus de détails, veuillez consulter les Conditions générales de vente et la FAQ
Prendre rendez-vous via +352 497 11 30
Votre partenaire pour tous les types de services
Nous ne sommes jamais loin
Grâce à un réseau étendu de techniciens SAV spécialement formés par Miele, nous vous garantissons des délais d’intervention réduits afin que vous puissiez profiter au maximum de votre appareil.
L’équipement des véhicules de service après-vente est extrêmement bien conçu
Nos techniciens du service après-vente ne disposent pas seulement du savoir-faire nécessaire, mais aussi des outils et des pièces de rechange spécifiquement adaptés à leur domaine d’activité. Les pièces de rechange nécessaires sont livrées dès le lendemain, directement dans le véhicule.
Rapide et efficace
Grâce au diagnostic informatique spécialement conçu pour les appareils Miele, les anomalies sont décelées rapidement. Plus de 90% des interventions du service après-vente sont réglées lors de la première visite.
Assistance en ligne
Vous souhaitez organiser la visite d’un technicien ?
Toute réparation ou dépannage de votre gros appareil ménager sera résolu pour vous dans les plus brefs délais. Vous pouvez facilement prendre un rendez-vous de réparation en ligne, où vous décidez quand un technicien Miele se rendra chez vous.
Pour les appareils ménagers uniquement, pas pour les appareils professionnels !
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- pour la rapidité d’exécution
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Lundi au jeudi de 08h30 - 17h00
Vendredi de 08h30 - 16h00
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