Code d’erreur 1.3.14 Erreur de serveur

Cliquez (plusieurs fois si nécessaire) sur le bouton Réessayer.

Le message d’erreur disparaît et l’App Miele tente à nouveau d’enregistrer l’appareil électroménager Miele. Si le Cloud Miele continue à signaler une erreur, le message d’erreur s’ouvre à nouveau.

Si Réessayer ne donne aucun résultat, sélectionnez Annuler le processus et relancez le processus ultérieurement.

Si l’appareil électroménager a déjà été enregistré ou est connecté au Wi-Fi, sélectionnez le bouton Continuer plus tard.

Le processus est interrompu.

Si l’appareil électroménager Miele est affiché dans l’aperçu des appareils, connectez l’appareil électroménager à partir de l’aperçu des appareils.

Sélectionnez Annuler le processus.

Déconnectez-vous de l’App Miele.

Utilisez le bon compte utilisateur et connectez-vous à nouveau.

Vérifiez que l’appareil électroménager Miele s’affiche dans l’aperçu des appareils. Si l’appareil électroménager Miele ne s’affiche pas dans l’aperçu des appareils, procédez comme suit.

Connectez l’appareil électroménager Miele à votre routeur via le système WPS. Vous trouverez de plus amples informations dans le mode d’emploi de l’appareil électroménager.

Réinitialisez les réglages d’usine des paramètres réseau de l’appareil électroménager Miele :

• Sur l’appareil électroménager Miele, sélectionnez le menu Miele@home ou Mise en réseau.

• Sélectionnez le menu Réinitialiser.

  Vous trouverez de plus amples informations sur la réinitialisation des paramètres réseau dans le mode d’emploi de l’appareil électroménager Miele.

• Patientez 15 minutes.

L’appareil électroménager Miele est supprimé de l’ancien compte utilisateur et peut être attribué à un nouveau compte utilisateur et mis en réseau à nouveau.

Ajoutez à nouveau l’appareil électroménager Miele dans l’App Miele.

Si l’anomalie persiste, contactez-nous ou prenez un rendez-vous de réparation directement en ligne.