So bleiben Ihre Geräte in Topform
Reparaturdienste Miele
Wir bei Miele wissen, wie wichtig Ihre Geräte in Ihrem Alltag sind. Deshalb ist unser Reparaturservice immer in Ihrer Nähe. Mit einem effizienten Service und fachkundiger Unterstützung sorgen wir dafür, dass Ihre hochwertigen Geräte auch nach Jahren noch optimal funktionieren.
Wählen Sie aus 2 Optionen:
- Selbsthilfe: wenn Sie Ihr Problem schnell selbst lösen möchten
- Miele-Reparaturservice: für professionelle Reparaturen von kleinen oder großen Haushaltsgeräten
Optionen zur Selbsthilfe
Mit unseren Selbsthilfelösungen können Sie Probleme mit Ihren Geräten ganz einfach selbst beheben. Von Tipps zur Fehlerbehebung über Expertenhilfe bis hin zu Anleitungsvideos bieten wir Ihnen alles, was Sie brauchen, damit Ihre Miele-Geräte problemlos funktionieren.
Online-Unterstützung
- Schnelle Diagnose und Behebung häufiger Geräteprobleme mithilfe unserer benutzerfreundlichen Anleitung
- Videos mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen
- Kostenlos
Reparatur von großen Haushaltsgeräten
Zu den Haushaltsgroßgeräten bei Miele gehören Wäschepflegegeräte (z. B. Waschmaschinen, Trockner usw.) und Küchengeräte (z. B. Kühlschränke, Gefrierschränke, Kochgeräte, Kaffeemaschinen usw.). Wenn Ihr Gerät in eine dieser beiden Kategorien fällt, sehen Sie sich unten Ihre Reparaturmöglichkeiten an.
*Hier finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und FAQs.
Kundenspezifische Reparaturen
Sie können online einen Termin vereinbaren und den Tag und die Uhrzeit auswählen, die Ihnen am besten passen.
150 € (inkl. MwSt.)* Reisekosten einschließlich der ersten 30 Minuten Arbeitszeit.
Jede weitere Arbeitszeit 30 € pro 15 Minuten (inkl. MwSt.)
Notwendige Ersatzteile und die gesetzlich vorgeschriebene Sicherheitsmaßnahme (8 €) werden gesondert berechnet
*+ 30 € für Reparaturen am Wochenende
Reparaturen zum Festpreis
Der Techniker wird zunächst entscheiden, ob sich eine Reparatur noch lohnt. Bei seiner Entscheidung berücksichtigt er unter anderem das Alter des Geräts und die Kosten der zu ersetzenden Teile.
Einen Termin für eine Reparatur zum Festpreis können Sie nur telefonisch unter der Nummer 02 451 16 16 vereinbaren.
329€: Waschmaschinen, Trockner, Waschmaschinen- und Trocknerkombinationen, Bügelmaschinen.
349€: Küchengeräte**
389€: Kaffeemaschinen
Beinhaltet Reisekosten, Arbeitszeit, Sicherheitsmaßnahmen und notwendige Ersatzteile
*+ 30€ für Reparaturen am Wochenende
** Mit Ausnahme von Mastercool-, Dialog Oven- und Herdgeräten
Unser Engagement für qualitativ hochwertige Reparaturen
Häufig gestellte Fragen
Miele-Geräte sind auf eine lange Lebensdauer ausgelegt. Deshalb lohnt sich eine Reparatur oft noch. Wenn Ihr Gerät nicht mehr wirtschaftlich repariert werden kann und Sie sich entscheiden, ein neues Miele-Gerät direkt bei uns zu kaufen, werden die Kosten für die Inspektion vom Kaufpreis abgezogen - die Inspektion ist also kostenlos.
Während der Garantiezeit des Miele-Geräts werden alle Mängel an Ihrem Gerät, mit Ausnahme von Gebrauchs- und Bedienungsfehlern, kostenlos behoben. Dies umfasst die Reparatur oder den Austausch der betroffenen Komponenten oder des gesamten Geräts. Miele übernimmt auch alle Reise- und Arbeitskosten sowie die Kosten für Ersatzteile. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Garantiebedingungen.
Eine "Reparatur zum Festpreis" ist eine Reparaturdienstleistung, die zu einem festen Preis angeboten wird, der vor dem Kundendienstbesuch vereinbart wurde. Diese Einmalzahlung deckt alle Kosten ab, die notwendig sind, um Ihr Gerät wieder funktionstüchtig zu machen, einschließlich :
- Reisekosten
- Alle Arbeitskosten und Ersatzteile, die zur Behebung des zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gemeldeten Defekts erforderlich sind, einschließlich späterer Termine, falls Ersatzteile bestellt werden müssen
- Eine 12-monatige Garantie auf Teile und Arbeitskosten für die durchgeführte Reparatur ab dem Reparaturdatum
Die "Reparatur zum Festpreis" ist für die meisten Haushaltsgeräte verfügbar, aber bitte beachten Sie, dass sie nicht für MasterCool-Geräte, Dialog-Backöfen und Kochpianos gilt. Wenn wir das Gerät nicht reparieren können oder das Gerät nicht mehr wirtschaftlich reparierbar ist, erhalten Sie ein Angebot für ein Ersatzgerät.
Miele-Geräte sind auf Langlebigkeit ausgelegt, und wir bieten Miele-Originalersatzteile für mindestens 15 Jahre nach Produktionsende an. Viele ältere Miele-Geräte werden von uns weiterhin gepflegt, da sie oft noch wertvoll sind und eine Reparatur verdienen.
Vereinbaren Sie einen Termin mit einem Techniker
Kontaktieren Sie uns so, wie es Ihnen am besten passt: Sie können sowohl online als auch telefonisch eine Reparaturanfrage stellen.
+352 497 11 30
Montag-Donnerstag: 8.30-17.00 Uhr
Freitag: 8.30-16.00 Uhr